Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa
10.01.2018 alkaen (Päivitetty 9.5.2020)
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy teekoo.net. Myymme tuotteita
täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat
sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen
muutoksiin.
GDPR
Noudatamme EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR).
Yhteystietoja ei käytetä muuhun, kuin sivuston käyttämään sähköposti liikenteeseen asiakkaalle.
Yhteystietoja säilytetään, niin kauan kuin sivuston olemassaolo vaatii, tai asiakas itse haluaa tiedot poistettavan. Poisto tapahtuu sähköpostilla info@teekoo.net.
Tietoja ei luovuteta kenellekään kolmannelle osapuolelle.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.teekoo.net ostoskorin kautta.
Rekisteröinti vaaditaan ennen tilausta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta,
toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää
sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin
toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
-
Tilausnumeron
-
Tilatut tuotteet
-
laskun loppusumman
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa
voidaan maksaa kaikilla Paypal palvelun toimivilla maksuvälineillä.
--------------------
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paypal. Paypal näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää
maksun kauppiaalle. Paypal:lla on maksulaitoksen toimilupa.
Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen
toimittajaan.
www.paypal.com
-------------
Toimitusaika
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen
kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta.
Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan teekoo.net etusivun
"Ajankohtaista"-osassa.
Noudoissa sovimme asiat erikseen.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut
ennen tilauksen vahvistusta. Toimitamme tilaukset pakettina ja
maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Mikäli toimitus
halutaan "särkyvää" -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän
paketin maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan. Lisätietoja Postin
pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja
palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia
käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
-
asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
-
pankkitilinumerosi
-
sekä kopio teekoo.net:n tilausvahvistuksesta
Palautusosoite:
Tomi Korhonen
Kaarenpiha 3 D25
02430 Masala
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on
hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja
käsittelyn jälkeen
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on
toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi
osoitteeseen info@teekoo.net tai
postitse:
Tomi Korhonen
Kaarenpiha 3 D25
02430 Masala
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14
päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa,
on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan
tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
teekoo.net käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
teekoo.net sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle
osapuolelle.
Teekoo 2015-2019
423867